Our scope
VERTONE est un cabinet de conseil en stratégie et management dont la vocation est d’accompagner ses clients sur leurs projets de développement :
- Conquête (constitution de parcs clients) sur des marchés qui arrivent à maturité de plus en plus vite
- Développement de la valeur client (fidélisation, attachement à la marque, rétention)
- Développement de produits et d’offres, développement des usages
- Management de la relation client, enrichissement de l'expérience client
- Innovation, nouvelles technologies, montage de partenariats
Notre métier est de réunir et mettre en œuvre l’ensemble des facteurs pour garantir le succès de votre développement :
- Compréhension des besoins et des attentes des consommateurs (clients ou prospects)
- Analyses stratégiques et modélisations économiques réalistes
- Pertinence des recommandations, fondée sur une connaissance approfondie des pratiques, des offres et des processus marketing opérationnels
- Mise en œuvre et animation d’organisations en mode « projet »
- Anticipation des impacts organisationnels ou humains et conduite du changement
- Capacité à expérimenter en amont et mesurer l’efficacité en aval